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Eravamo lì, in attesa, al box informazioni, quando a un certo punto è entrata una signora accolta da un coro spontaneo e affettuoso:
“Cinzia! È arrivata la protagonista!”.
Ci siamo voltati e abbiamo visto un sorriso aperto, uno di quelli che raccontano una storia ancora prima delle parole.
È da quell’istante che nasce il nostro incontro e questa intervista: un piccolo viaggio tra ricordi, lavoro e passione, per salutare Cinzia, che si prepara a iniziare un nuovo capitolo.
Ci racconti un po’ come è stata la tua esperienza?
Sono entrata 37 anni fa all’apertura dell’Ipercoop di Montecatini.
È stata un’esperienza straordinaria.
Chi aveva mai visto un negozio come quello? Sembrava di essere in una città: 33 casse di supermercato! Era una cosa eccezionale!
E lì di cosa ti occupavi?
Sono stata alle casse per un anno perché poi mi hanno chiamata in contabilità generale.
Avevo fatto ragioneria e per questo ci andai molto volentieri, anche se mi piaceva stare in cassa. In contabilità ci sono stata 9 anni.
Poi è iniziata l’evoluzione degli uffici amministrativi e ho lavorato per 3 anni in quella che veniva chiamata “La Villetta” vicino alla Coop di Lastra a Signa. C’era proprio una piccola villa, dove avevano realizzato gli uffici. Tutti
dicevamo “Si va a lavorare in villetta a Lastra a Signa”.
Noi eravamo in sei, nella stanza più grande. C’erano vari uffici. Dopo Lastra sono stata 3 anni a Santa Reparata, a Firenze. Nel 2004 la Coop di Lamporecchio, che era una piccola associata, fu assorbita da Unicoop Firenze e allora chiesi
il trasferimento. Mi fu accettata la domanda e da quel giorno sono sempre qui: da 21 anni. Ho iniziato alle casse e ho finito alle casse!
Cosa ti è piaciuto di più del tuo lavoro?
La cosa che mi è piaciuta di più del mio lavoro è il contatto con la gente, anche se ci vuole pazienza, eh…però in un negozio così piccolo è bello, conosci tutti!
Io sono di Lamporecchio, ma quando ho iniziato a lavorare in negozio non conoscevo quasi nessuno.
Invece adesso conosco tutti: la gente mi saluta, mi chiama per nome, parliamo anche di cose personali!
Ci racconti un episodio che ancora, dopo 37 anni, ti fa emozionare?
Il primo giorno di lavoro: l’apertura dell’Iper di Montecatini alle casse, alle 8 la mattina!
Al primo cliente veniva data una rosa.
Me lo ricordo benissimo: che emozione!
Già da qualche giorno facevamo “le prove”: si andava in negozio, prendevamo qualche articolo, simulavamo di essere clienti e passavamo alle casse…
All’apertura, ritrovarsi i veri clienti davanti e le casse piene fu emozionante. Me lo ricordo benissimo.
Perché proprio questo lavoro, perché proprio la Coop?
37 anni fa l’ho scelto per bisogno, ma poi è diventata una passione, parte della mia vita.
Sono sempre andata con il sorriso a lavoro, con i colleghi mi sono sempre trovata bene. Quando sono arrivata qui nel 2004, tutti i colleghi del negozio erano già un gruppo formato, ma mi hanno accolto bene e mi sono
integrata subito.
C’è tanta collaborazione fra di noi, ci aiutiamo a vicenda, è un bel gruppo. Oltre ai 21 anni trascorsi qui, un altro periodo bellissimo è stato a Montecatini in contabilità. Sono sempre in contatto con loro, dopo quasi più di 20 anni.
Ogni anno ci ritroviamo e facciamo una cena!
La Coop si è evoluta nel corso del tempo, ma secondo te c’è qualcosa che non è mai cambiato?
L’attenzione per il cliente, la necessità di fare gruppo e collaborare fra di noi.
Questi sono valori che mi sono stati trasmessi fin dal mio ingresso.
Com’è stato il tuo ultimo giorno di lavoro?
Ho fatto l’inventario e poi ho smesso!
È stato il mio ultimo giorno: mi ha fatto piacere perché eravamo tutti insieme!
Quel giorno ho portato la torta e abbiamo festeggiato durante la pausa.
Sai che devo ancora svuotare l’armadietto?
Mi fa quasi un po’ effetto…è 20 anni che ho quell’armadietto!
